Garantía

Cada pulsera Hearti se somete a horas de rigurosos y exigentes controles antes de colocarla en tu muñeca. Todos los productos Hearti están protegidos y cubiertos por una garantía internacional de 12 meses. La garantía cubre:

– Defectos de fabricación
– Grietas o impurezas dentro de las piedras
– Daños o defectos en el hardware
– Reencordado

Hearti se reserva el derecho de rechazar reclamos de garantía que se consideren fraudulentos o que estén fuera de la cobertura de la garantía, es decir, desgaste.

Si desea cambiar el encordado de su pulsera incluso después de que la garantía haya vencido, no dude en enviárnosla para recibir un servicio de encordado gratuito.

Para reclamos de garantía internacionales, Hearti no será responsable de ningún posible costo de envío o transporte aéreo que pueda incurrirse.

Para reclamos de garantía tanto locales como internacionales, puede enviar su pulsera Hearti a nuestra sede ubicada en;

4F, No. 391-393 Dongdaming Road, distrito de Hongkou, Shanghai